与我们的专家会面，确保您在产品实施和生命周期内获得最佳体验
我们的工程和技术服务部门在开发表面处理工艺过程中提供个性化的支持，包括培训和咨询会议，以优化机器生产，以及设备操作、维护和工艺优化的先进实践。
总之，我们提供全面的解决方案，结合知识、工具、编程和支持，实现DLyte与您的生产链的无缝整合。 我们致力于提供个性化的体验，并确保您在DLyte的成功。
01.
专家建议
02.
定制化设计
03.
成本目标、交付时间和质量
04.
全面培训
05.
快速解决
06.
定期维护
通过我们的云端平台，我们的客户既可以激活电解质并监测其状态以开始生产，也可以下载DLyte设备的用户手册、技术表和工艺参数，确保我们产品的最佳操作和最大性能。 他们还将获得有关新产品和服务的相关信息，以及跟踪消耗品的库存。
要访问中心，我们的客户将通过电子邮件收到一个代码，允许他们用这个从他们通常的浏览器或通过移动应用程序（iOS或Android）访问中心。
在我们的网上商店，我们的客户、分销商和合作伙伴可以随时获得最新和更新的DLyte产品系列。 它本质上是一个在线目录，可以用来查看用户的购买信息，以更快、更方便的方式下订单，并轻松地要求个性化和定制的产品报价。
此外，该应用程序允许通过查阅他们的个人资料中的订单历史来快速跟踪请求。
DLyte商店与DLyte Hub相连，允许所有客户通过他们的Hub账户轻松访问。 目前，该平台只能在pc版上访问。
选择您的订阅计划
在 DLyte，我们了解每家公司都有自己独特的需求。 因此，我们开发了三种卓越的订阅计划，旨在满足不同的要求和业务规模。 无论您是刚刚开始表面处理之旅，还是在寻找完全定制的解决方案，我们都能为您提供理想的订购服务。
银色
1,000 欧元/月或 830 欧元/月（年付）。
为小公司或刚进入表面处理领域的公司提供定制服务。
多达 4 个月小时的工程、抛光和夹具指导，包括设备、耗材和软件。
基础咨询和治疗参数开发。
客户支持服务，确保在最长 48 小时内做出回应。
每学期访问一次，或每年访问两次，访问地点可以是客户所在地，也可以是我们的设施。
介绍最新技术趋势和创新的季刊。
金色
5,000 欧元/月或 4,150 欧元/月（年付）。
专为中型企业或寻求精简和扩展业务的企业量身定制。
多达 16 个月小时的工程、抛光和夹具指导，包括设备、耗材和软件；
最佳治疗参数的开发和微调。
客户支持服务，确保在 24 小时内优先响应。
每季度访问一次，或每年访问四次，访问地点可以是客户所在地，也可以是我们的设施。
介绍最新技术趋势和创新的季刊，以及网络研讨会和讲习班的独家访问权。
铂金
10,000 欧元/月或 8,300 欧元/月（年付）。
专为大型企业或寻求全面定制解决方案的企业设计。
多达 50 个月小时的工程、抛光和夹具指导，包括设备、耗材和软件。
开发最佳处理参数，并为任何类型的工件量身定制。
包括正常工作时间以外的咨询。
客户支持服务，确保在 12 小时内优先响应。
每月一次访问，访问地点可以是客户所在地，也可以是我们的设施。 如果需要，还包括紧急访问。
介绍最新技术趋势和创新的季刊，以及网络研讨会和讲习班的独家访问权。
尽早接触新兴技术，并选择合作开展试点创新项目。
测试实验室和工艺部
实验室和工艺部门专门为每个工件及其应用开发精加工工艺。 根据您的作品的样品和您的技术要求，我们设计适当的工艺，以满足您的精加工要求。 我们有一个由化学、电气和机械工程专家组成的团队，确保考虑所有关键的质量、尺寸和介质的化学配方参数、材料、重量、设计和作品的生产工艺，以及机器的运动设计、容量和电气和机械工程。
工艺开发部门专业地记录所有相关参数，以确保工艺的有效可重复性。因此，我们提供一份表面处理技术报告，其中包括基本的工艺和结果数据，包括表面测量和必要的设备和介质的建议。
培训和咨询
我们的目标是不仅提供最好的解决方案，而且确保我们的客户对如何有效利用这些解决方案有一个完整的理解和知识。 我们拥有一支技术高超的专业团队，他们在工程、咨询和技术支持方面都有专长，致力于协助客户的每一步。 我们的团队与客户紧密合作，从最初的概念阶段一直到实施和维护，以确保无缝体验。
除了提供量身定制的解决方案和专家支持，我们还提供全面的培训服务，帮助客户在使用我们的解决方案时建立能力和信心。 我们的培训计划是为了满足不同层次的专业知识和技能，包括工程师、操作员和服务工程师。
客户服务
我们的服务工程师将在您使用Dlyte的整个过程中协助您。一个合格的工程师团队将解决您的任何问题，以找到满足您需求的最佳解决方案。
除了我们的服务工程师提供的支持，我们还提供广泛的培训资源，以确保我们的客户有能力和技能有效地使用DLyte。 从在线教程到面对面的培训课程，我们孜孜不倦地提供客户所需的一切，以最大限度地利用我们的软件。
选择Dlyte，您可以确信，您可以接触到一个客户服务专家团队，他们随时可以帮助您解决任何问题，确保您的体验令人满意。 我们承诺提供卓越的服务和定制的解决方案，我们致力于确保客户的成功和满意。
Bureau Veritas认证确认质量管理已被审核并确定为符合ISO 9001:2015标准。
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